¿Dónde me depositarán el dinero correspondiente a las transacciones que se generen en el Punto de Venta Móvil?
Tendrás que abrir una cuenta con Sociedad Financiera Inbursa, en la que recibirás de forma segura el dinero de los pagos que te hagan tus clientes.
¿Punto de Venta Móvil cobra por transacción?
Por ser cliente Telnor, Sociedad Financiera Inbursa te otorgará una tasa fija preferente; el asesor de Inbursa que te llame proporcionará mayor información sobre la tasa de interés.
¿Pueden entregarme el dispositivo Punto de Venta Móvil en algun Centro de Atención Telnor?
NO, recibirás la llamada del asesor y un correo electrónico para indicarte la sucursal Inbursa donde podrás recogerlo.
¿Puedo acudir directamente a una sucursal Inbursa para solicitar Punto de Venta Móvil?
Sí, puedes acudir directamente a Inbursa; sólo considera que al hacerlo así no podrás contar con los descuentos que se te ofrecen por ser cliente Telnor.
¿Puedo tener más de un dispositivo Punto de Venta Móvil?
Sí, sólo necesitas solicitarlos al asesor de de Sociedad Financiera Inbursa que te llame.
¿Cuándo acudirá el asesor de Sociedad Financiera Inbursa a mi domicilio?
En un máximo de 3 días hábiles recibirás la llamada del asesor para agendar una visita a tu domicilio y explicarte todo lo referente a Punto de Venta Móvil.
Otros dispositivos no cobran renta mensual, ¿por qué Punto de Venta Móvil sí?
La mayoría de los dispositivos que ofrecen este servicio no cuentan con el respaldo de un banco; Punto de Venta Móvil está respaldado por Sociedad Financiera Inbursa dando seguridad y confianza de que tu dinero estará seguro.
En caso de falla de mi Punto de Venta Móvil, ¿dónde se reporta?
Si se presenta alguna falla o requieres soporte técnico puedes llamar a los números de atención de Inbursa 5447 8000 o 800 90 90000.
Si no recibo la llamada del asesor de Inbursa, ¿a qué número puedo llamar?
Después de 72 horas hábiles puedes dar seguimiento a tu solicitud llamando al 53250505 ext. 1295, 2422, 2591, 2489, 2491, 2472 de Inbursa.
Si ya tengo cuenta con de Sociedad Financiera Inbursa, ¿puedo contar con Punto de Venta Móvil?
Sí; sólo capturaremos tus datos para que un asesor te llame, agende una visita y te informe sobre los detalles para obtener Punto de Venta Móvil.
Si deseo hacer cambio de equipo Punto de Venta Móvil, ¿dónde puedo solicitarlo?
Deberás llamar al asesor Inbursa que te atendió, o bien, al teléfono 5447 8000 o 800 90 90000.
