
Atención por teléfono
800 123 0321
Línea Comercial
Puedes solicitar el cambio de número en tu Centro de Atención Telnor más cercano. Para realizar el cambio de número deberás cumplir los siguientes requisitos:
- Presentar el último recibo Telnor pagado.
- Una copia de identificación oficial con foto y firma (de preferencia tu credencial de elector).
- En caso de que el titular de la línea no pueda acudir personalmente, la persona que se presente, deberá llevar una carta poder en la que se le autorice la realización del trámite.
- Identificación oficial.
- Comprobante de domicilio.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Estar facturando.
- No tener adeudos vencidos.
- Presentar una carta de cesión de derechos firmada por el titular de la línea donde acepta el cambio de nombre y cede la titularidad. Este trámite no genera ningún costo.
- Último recibo Telnor pagado.
- Copia de identificación oficial con foto y firma (de preferencia tu credencial de elector).
- En caso de que el titular de la línea no pueda acudir personalmente, la persona que se presente deberá llevar una carta poder en la que se le autorice la realización del trámite.
Asistencia en línea
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