Conferencia Web
¿Qué debo hacer para comenzar a utilizar Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting)?
¿Cómo sé si tengo instalada la Consola de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting) para reuniones en mi PC?
- Haga clic en el botón de INICIO de su barra de tareas de Windows.
- A continuación, seleccione la opción Todos los programas. Si usted tiene instalada la consola de Live Meeting, encontrara el fólder Microsoft Office Live Meeting 2007.
¿Cómo puedo programar conferencias desde mi Outlook?
NOTA: El complemento para conferencias sólo es compatible con MS Office 2003 y MS Office 2007.
Una vez instalado, deben de aparecer tres botones nuevos en la barra de herramientas de Outlook:
- Programar una reunión de Live Meeting.
- Reunirse ahora.
- Programar una llamada de conferencia.
A continuación seleccione el botón Programar una reunión de Live Meeting.
Antes de programar una reunión por primera vez, el programa le solicitará la siguiente información:
- URL del Centro de conferencias: Escriba el URL en la forma https://www.livemeeting/cc/nombredelcentrodeconferencias.
- Usuario del Centro de Conferencias (proporcionado por el administrador de su empresa).
- Contraseña del Centro de Conferencias (proporcionado por el administrador de su empresa).
No puedo entrar a mi Centro de Conferencias, ¿Qué puedo hacer?
Olvidé mi contraseña.
- Para solicitar una nueva contraseña de organizador en Live Meeting 2007, use la forma de reinicio de contraseña automática.
- Para ello, haga click en "Olvide mi contraseña" en la página de inicio de sesión de su Centro de Conferencias Live Meeting.
- Llene el campo con su dirección de correo electrónico.
- Su nueva contraseña será enviada a su correo electrónico.
Olvidé mi usuario.
- Le pedimos que contacte al administrador de su Centro de Conferencias Web para que le proporciona su usuario y contraseña nuevamente.
- Si usted es el administrador del Centro de Conferencias Web y usted ha olvidado su usuario le pedimos se comunique a la brevedad al 800 123 1212 opción 2 - soporte técnico para que uno de nuestros representantes le proporcione la información.
- Si no sabe quien es su administrador de Live Meeting, póngase en contacto con nuestra área de Soporte de Conferencias web al 800 123 1212.
¿Qué tengo que hacer para compartir un documento o mi escritorio?
- Vaya a la Consola y seleccione la opción Asistentes.
- A continuación identifique su nombre dentro de la lista.
- Los moderadores tienen el ícono que se muestra en la siguiente imagen señalada con un círculo rojo.
- Si usted no tiene activado este ícono solicite al moderador de la reunión que lo ascienda a moderador
Una vez verificado que usted es moderador de la reunión, para compartir documentos:
- Abra el documento que desea compartir.
- Vaya a la Consola de MS Office Live Meeting y haga clic en el panel Contenido, seleccione Compartir y a continuación, haga clic en Compartir programa.
- Aparecerá una lista de los documentos que están abiertos en su equipo. Haga clic en el nombre del documento que desea mostrar. El documento que seleccione para compartir se hará visible para todos los asistentes.
Para compartir su escritorio:
- Haga clic en el panel Contenido, seleccione Compartir, luego Compartir escritorio y a continuación, haga clic en Todo.
- Su escritorio se hará visible para todos los asistentes, con los controles de uso compartido en la parte superior de la pantalla
¿Cómo puedo ceder el control de mi presentación a otros participantes si estos ya se encuentran en la reunión de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting)?
¿Cómo puedo grabar una reunión?
- Seleccione el panel de Grabación el cual se encuentre al lado de la opción de "Reunión". A continuación seleccione donde desea guardar su Reunión: En el servidor de Live Meeting o en su computadora.
- Posteriormente haga clic en Opciones y seleccione lo que desea grabar: Datos, Voz, Video, Video Panorámico.
- Para iniciar la grabación haga clic en Grabar.
Para detener, pausar o guardar la grabación:
- En el panel Grabación, haga clic en Pausar o en Detener.
- Si ha hecho clic en Detener y desea guardar la grabación, en el cuadro de diálogo Detener grabación, haga clic en Guardar grabación.
No puedo subir documentos de Microsoft Office - Me aparece un mensaje de "Error de conversión", ¿Qué puedo hacer?
Microsoft Office Live Meeting 2007 requiere Office 2000 o posterior para poder subir (importar) documentos.
Si usted cuenta con una versión compatible de Microsoft Office y no puede subir (importar) documentos le pedimos se comunique a nuestra área de soporte técnico al 800 123 1212 para que le ayudemos a la configuración de los drivers de su equipo de cómputo.
¿Cómo puedo cambiar mi usuario de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting)?
Solicite a su administrador de Live Meeting en su empresa que cambie su nombre de usuario.
El administrador puede llamar al 800 123 1212 para solicitar ayuda para realizar este cambio.
No puedo ver los botones de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting) en la barra de herramientas de mi Outlook ¿Qué puedo hacer?
Opción 1: Verifique la barra de herramientas de Ayuda:
- Haga clic en Ayuda y seleccione Acerca de.
- Posteriormente haga clic en el botón "Elementos Desahabilitados" y habilite el elemento "Complemento de Conferencing para Microsoft Office Outlook".
- Si no lo encuentra haga clic en OK y siga los pasos mencionados en la opción 2.
Opción 2: Reinstale el complemento de Complemento de Conferencias para Microsoft Office Outlook:
- Haga clic en el botón de Inicio de Windows y seleccione el Panel de Control.
- Seleccione "Adicionar/Borrar Programas".
- Busque el programa "Complemento de Microsoft office Live Meeting" y elimínelo.
- Ejecute nuevamente el proceso de instalación del Complemento de conferencias para Microsoft Office Outlook.
- Si no aparece en la barra de herramientas, haga clic en "Personalizar" dentro del menú de la barra de herramientas. Seleccione la barra de Microsoft Office Live Meeting.
Tengo Windows 98 y tengo problemas usando Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting)
Si usted no tiene otra opción intente conectarse con la Consola Web, la cual solo es recomendada para participantes y no para presentadores.
¿Qué puertos usa Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting 2007)?
Si el cliente de Conferencia Web no se puede conectar a los puertos que están en este rango, utilizará el puerto 80 estándar HTTP, si este puerto está disponible. O si está usando un centro de conferencias con SSL (Secure Sockets Layer). usara el puerto 443.
El servicio de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting 2007) también usa los siguientes puertos:
- El puerto 80 para gestionar las conexiones de difusión de Audio por Internet (IAB).
- El puerto 554 para conexiones del Protocolo de Transmisión en Tiempo Real (RTSP).
- El puerto 1755 para conexiones de los Servicios de Metadirectorio de Microsoft (MMS).
¿Cómo cierro una sesión de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting 2007)?
En el menú que se despliega a continuación seleccione Salir y finalizar reunión.
No puedo instalar la Consola de Live Meeting basada en Windows
Si usted utiliza Windows 2000 Service Pack 4, Windows 2003 Server, Windows XP y Windows Vista y no puede instalar la Consola basada en Windows, es probable que usted no tenga privilegios de administrador en su equipo de cómputo. Le pedimos por favor solicite a su administrador le proporcione permisos para instalar la Consola basada en Windows en su equipo.
No puedo cargar archivos de imágenes como: .jpg. gif, .png
Si usted desea mostrar archivos de imágenes vía Live Meeting le recomendamos que los agregue a un documento de Microsoft Office como MS Office Power Point u MS Office Word y posteriormente comparta el documento
¿En qué consiste la opción de licenciamiento Por minuto de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting)?
¿En qué consiste la opción de licenciamiento por usuario de Conferencia Web (Microsoft Office Live Meeting)?
Cada usuario podrá organizar reuniones de hasta 1,250 participantes.
Esta modalidad es útil para empresas que requieren hacer reuniones frecuentes.
En la modalidad por usuario los participantes externos (clientes o proveedores) no requieren una cuenta de Conferencia Web Live Meeting para unirse a una reunión pues son considerados invitados, sin embargo, todos los participantes internos de su empresa requieren una cuenta para unirse a una reunión.