Certificaciones

Brindamos soluciones de Negocios e infraestructura a Empresas privadas y públicas en México y Latinoamérica. Desde la inauguración del Centro de Datos de TELNOR (Triara) ubicado en Monterrey, expandimos nuestras operaciones a otras ciudades del país, entre ellas Querétaro.

Además, a través de la fusión con América Móvil contamos con presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Nicaragua, Puerto Rico y Uruguay.

Misión

Ofrecer servicios e infraestructura de IT, impulsando la innovación, mejora continua y prevención de la contaminación en las operaciones de los Centros de Datos de TELNOR (Triara) a través de la gestión del riesgo tecnológico, asegurando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cuanto a sus requerimientos de confidencialidad, integridad y disponibilidad, incluyendo el cumplimiento de los estándares de calidad y requerimientos legales.

Visión

Ser el proveedor líder de servicios e infraestructura de IT estableciendo diferenciadores estratégicos de calidad y de seguridad de información con una cultura ambiental que apoye la consolidación de los Centros de Datos de TELNOR (Triara).

Certificaciones en Infraestructura

Nuestra infraestructura World Class de alta seguridad y disponibilidad incrementa la integridad y confidencialidad de procesos de negocios y aplicaciones críticas de nuestros clientes. Entre ellas contamos con: ICREA nivel V, NFPA 75 y certificación de los diferentes proveedores de cableado estructurado.

Certificaciones de nuestros procesos

Nuestros procesos de entrega de servicios, soporte y operación están diseñados para cumplir con los estándares requeridos por entidades internacionales, lo que nos ha permitido obtener las certificaciones ISO20000-1, ISO27001, Cisco Cloud & Managed Services Master, SAP Hosting Services, ISO9001, ISO14001, ISO 22301 e ISO 38500.

Certificaciones de nuestro personal

Contamos con más de 160 consultores expertos que en conjunto suman más de 250 certificaciones en distintas tecnologías y prácticas, entre las cuales se encuentran: Cisco, Juniper, Polycom, MITEL, Extreme Networks, Fortinet, HP, CCNA - Route and switch, CCNP - Cisco Certified Network Professional, HDA - Help Desk Analyst, ISO/IEC 20000 Essentials, ITIL Expert, Project Management Professional (PMP), Service Manager Technical Configuration, Microsoft Certified System Engineer Windows Server, MCSIT: SQL Server 2005, Red Hat Certified System Administrator, VMware vSphere: Install, Configure, Manage, HPUX 11 System Administrator, Huawei Certified Datacom Associate.

¿Con quiénes trabajamos para ser mejores?

En TELMEX sabemos que nuestros clientes necesitan las mejores soluciones y servicios disponibles en el mercado. Es por ello que trabajamos con las tecnologías y fabricantes líderes a nivel mundial, para entregar servicios de clase empresarial. Contamos con alianzas estratégicas con fabricantes como Cisco Systems, EMC, VMware, Huawei, Dell, HP, IBM, Microsoft y Oracle, entre otros.