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Precios con impuestos incluidos. Las velocidades comunicadas son en Megas (Megabits por segundo) y corresponden a la velocidad máxima de transferencia de datos ofrecida y alcanzable, la velocidad de bajada y subida podrá variar en función de las condiciones técnicas del módem, cantidad de dispositivos conectados simultáneamente y/o la distancia entre el domicilio del usuario y la central. La velocidad aplica para usuarios activos sin adeudos en sus servicios de telecomunicaciones y nuevos que cuentan con fibra óptica instalada. Plazos, términos, condiciones, inscripciones CRT y velocidades promedio de descarga aplicables, disponibles en telnor.com/terminosnegocio Vigencia 31 de octubre de 2026.

Precios con impuestos incluidos. Las velocidades comunicadas son en Megas (Megabits por segundo) y corresponden a la velocidad máxima de transferencia de datos ofrecida y alcanzable, la velocidad de bajada y subida podrá variar en función de las condiciones técnicas del módem, cantidad de dispositivos conectados simultáneamente y/o la distancia entre el domicilio del usuario y la central. La velocidad aplica para usuarios activos sin adeudos en sus servicios de telecomunicaciones y nuevos que cuentan con fibra óptica instalada. Plazos, términos, condiciones, inscripciones CRT y velocidades promedio de descarga aplicables, disponibles en telnor.com/terminosnegocio Vigencia 31 de octubre de 2026.

Para cambiarte solo necesitas:

Solicitud de Portabilidad

Si eres persona física y el servicio que deseas portar está activo

Sólo necesitas el NIP de Portabilidad. Solicítalo con vigencia de 5 días llamando al 051.

Identificación

Si eres persona física pero el servicio que deseas portar ya no está activo
o no tienes manera de llamar al 051

Necesitarás los siguientes documentos:

Carta de baja del servicio

La debes obtener con tu proveedor anterior, la cual tiene que amparar el número a portar.

Identificación

Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional).

Solicitud de Portabilidad

Descarga aquí el formato, deberás completarlo y firmarlo.

NIP o Acta Constitutiva

Si eres persona moral

Necesitarás los siguientes documentos:

Acta Constitutiva

Necesitas la porción del Acta Constitutiva donde se acrediten las facultades necesarias para realizar el trámite (Poderes Administrativos o para Actos de Administración).

Identificación

Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional).

Solicitud de Portabilidad 

Llenar el formato de Solicitud de Portabilidad firmado por el titular del servicio o el representante legal de la empresa. Formato de Solicitud de Portabilidad.

Carta de baja del servicio (sólo si ya no se encuentra activo)

La debes obtener con tu proveedor anterior, la cual tiene que amparar el número a portar.

  
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