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Infinitum Bajo Demanda

¿Qué es Infinitum Bajo Demanda?

Es una modalidad de Internet Infinitum que permite a los clientes Comerciales y Residenciales aumentar la velocidad de su servicio por periodos determinados (quincenales, semanales o por días) conforme a sus necesidades. La velocidad que obtiene es simétrica (misma velocidad de subida y de bajada).

¿Cuáles son los requisitos para contratar el servicio?

  • Contar con servicio Infinitum
  • Que su servicio cuente con fibra óptica
  • Mantener la línea con saldo al corrriente
  • No presentar reporte de solicitud pendiente

¿Cuáles son los periodos que puedo contratar?

  • 3 días
  • 7 días
  • 15 días

¿Cuáles son las velocidades que puedo contratar?

  • 100 Mbps
  • 150 Mbps
  • 200 Mbps

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo contratar el servicio?

El servicio se puede contratar de manera inmediata, cuando así lo desees. También tienes la opción de programar tu incremento, con un tiempo de hasta dos meses de anticipación.

¿Puedo contratar más de un evento de Infinitum Bajo Demanda?

Sí, puedes contratar los eventos que requieras, siempre y cuando no sean en las mismas fechas ya programadas, tienes hasta 2 meses de anticipación para poder programar tus eventos.

¿Cómo puedo revisar el incremento de velocidad después de contratar Infinitum Bajo Demanda?

  • Verifica tu velocidad conectándote de forma alámbrica a tu módem
  • Si es Doble Banda conéctate a la red 5ghz
  • Puedes medir tu velocidad

¿Todos los módems permiten el incremento de velocidad?

Todos los módems de fibra óptica permiten incremento de velocidad por medio de cable ethernet, sin embargo podrás disfrutar de una mejor experiencia vía wifi si tu dispositivo cuenta con banda 5ghz.

¿Cómo se contabilizan los días del periodo incremental?

El servicio se brinda por día natural. Se recomienda programar el evento con anticipiación para que puedas disfrutar del periodo de 24 hrs.

¿Puedo editar o cancelar un evento programado?

Sí, puedes modificar o cancelar 24 hrs antes de que se ejecute el evento.
 
¿Aún tienes dudas sobre este tema?


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