Prodigy Mail

Detalles
Funcionalidades
Preguntas frecuentes
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    A partir del 17 de marzo Prodigy Mail evoluciona para darte mejoras significativas en tu experiencia de navegación así como nuevas funcionalidades que te permitirán tener un correo más actual.

     

    Características:

    • Imagen nueva, más intuitiva y contemporánea.
    • Seguridad mejorada incluyendo protección contra virus y correo no deseado.
    • Compatible con todos los navegadores.

     

     

    ¡Descrube la nueva imagen!

     

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    App

    Consulta tu correo desde la app Infinitum Mail. Búscala en App Store y Google Play.

    Mayor almacenamiento

    Incrementamos 5 veces el espacio de almacenamiento, ahora cuentas con 10 GB.

    Almacenamiento en la Nube

    5 GB de almacenamiento virtual para acceder a tus archivos desde cualquier parte del mundo.

     

    Capacidad para adjuntos

    Duplicamos la capacidad, ahora puedes enviar hasta 25 MB en archivos adjuntos.

    Integrar otros correos

    Revisa en un solo buzón todas tus cuentas de correo.

     

     

    ¿Consultas tu correo desde Android, iPhone, Outlook, Mac Mail u otro?

    Si necesitas configurar tu correo, aquí encontrarás las guías necesarias para hacerlo.

    ¡Es muy sencillo! Solo da clic y sigue las instrucciones.

     

     

    • 1.- ¿Voy a poder ingresar por la página de prodigy y telnor.com?
      Si, puedes acceder al correo prodigy desde la página de Prodigy y Telnor.com, también puedes ingresar por la aplicación de Infinitum Mail, sólo tienes que descargarla.
    • 2.- ¿Cambia mi nombre de usuario y dominio?
      No, tu correo sigue siendo exactamente el mismo, es decir: ejemplo@prodigy.net.mx
    • 3.- Cuando hagan el cambio ¿me voy a quedar sin poder usar mi correo por algún tiempo?
      No, el cambio no afecta la funcionalidad de tu correo, lo puedes seguir utilizando en todo momento.
    • 4.- ¿Este cambio me genera algún costo?
      No genera ningún costo, solo es una actualización del correo electrónico para brindar un mejor servicio y una herramientas de correo más actual.
    • 5.- ¿Mis correos anteriores se van a borrar o a desaparecer?
      No, toda la información y contenido de tu correo electrónico permanecerá.
    • 6.- ¿Voy a ver toda mi información tal cual la tengo ahora?
      Sí, sólo verás tu correo con diferente diseño pero nada de tu información se pierde. Los clientes que dejan copia de su bandeja de entrada en el servidor probablemente verán duplicados sus correos de las últimas dos semanas, esto solo ocurrirá una vez.
    • 7.-¿Qué pasa con mi información que se almacena en el disco virtual al momento de la actualización?
      La información del Disco Duro Virtual de Prodigy Mail se transferirá a Infinitum Drive sin repercusiones y de manera automática.
    • 8.- ¿La actualización se puede en otra fecha?
      La actualización del correo se realizará el mismo día para todos los clientes, nos es imposible hacer exclusiones.
    • 9.- ¿Me van a notificar cuando el cambio esté listo?
      Sí, enviaremos una notificación por correo electrónico y sms antes de que se aplique la actualización del correo.
    • 10.- ¿Quién me puede capacitar acerca del uso del correo actualizado?
      Aquí están disponibles las guías sobre el uso del correo o si lo deseas puedes llamarnos al 800 123 22 22 y un ejecutivo te atenderá y te dará asesoría.
    • 11.- ¿Quién me puede capacitar acerca del uso del uso de la app?
      Nosotros, puedes llamar al 800 123 2222 y con gusto te guiaremos en el uso de la app.
    • 12.- Yo utilizo diferentes dispositivos para consultar mi correo, ¿en todos veré el correo actualizado?
      La actualización de correo será de la siguiente forma:
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Válido al 30 de Septiembre de 2019