Detalle del servicio

Número de grupo es el servicio que le permite a usted, que tiene contratadas dos o más líneas directas Telnor en un mismo domicilio, integrarlas en un sólo número telefónico. Cuando es marcado por sus clientes la llamada es recibida en la línea desocupada.

Requisitos

1. Ser líneas directas
2. Tener la misma clase de servicio (no se podrán agrupar líneas residenciales con comerciales)
3. Estar instaladas en un mismo domicilio físico (número exterior)
4. No tener órdenes de servicio en trámite
5. No cuenten con conmutador

Contratación

A través de su Ejecutivo de Cuenta:

• Proporcione a su ejecutivo los números de las líneas telefónicas a agrupar, señalando la línea principal.
• Todas las líneas deben estar activas y pertenecer a una misma razón social y al mismo lugar físico.
• Indicar a su ejecutivo horario de configuración.