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No puedo entrar a mi cuenta Crear cuenta ¿Qué es mi Telnor?

A partir del 31 de octubre tu cuenta de correo infinitum Mail se renueva.
Sólo ingresa a tu cuenta, acepta la renovación y goza de los nuevos beneficios.

Te recordamos que Telnor no tiene acceso a tu información.

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Si olvidaste tu contraseña llama al
01 800 123  22 22

Infinitum Mail

Descripción


Con la nueva plataforma de Infinitum mail disfruta de:


10 Gb de capacidad en tu bandeja de entrada
Podrás guardar y respaldar más correos.


5 Gb de capacidad de Disco Virtual (Drive)
Podrás almacenar fotos o archivos y verlos desde cualquier acceso a internet, así como compartirlos con quien tú quieras.


Soporte las 24 horas
Marca *2222 y recibirás asesoría sobre cómo usar tu correo, cómo crear cuentas o cualquier otra duda que tengas sobre Infinitum mail.


Envío de correo con 25 Mb
Ahora podrás enviar archivos anexos de mayor tamaño en tus correos electrónicos.


Experiencia más sencilla
Una nueva imagen, más fácil de usar y mucho más intuitiva.


Recuerda, esta nueva experiencia estará disponible a partir del 31 de octubre.

Si tienes alguna duda, marca *2222.




¡Disfruta los beneficios!


Si ya cuentas con el servicio de Infinitum mail, accede ahora.

Por el momento no se permite el registro de nuevos usuarios.




Información relevante



Para leer Información relevante de InfinitumMail, da clic aquí




Preguntas Frecuentes

La nueva plataforma de correo Infinitum mail mantiene las características generales como:

  • Recepción y envío de correos
  • Calendarios y creación de carpetas.
  • Acceso al servicio de WiFi Móvil en sitios públicos usando tu cuenta de correo.
  • Soporte técnico, marca *2222.
  • Como cliente, mantienes tu usuario y contraseña vigente. Por ejemplo, tu nombre de correo seguirá siendo Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o cualquier otro dominio que hayas elegido con anterioridad.

Adicional el nuevo Infinitum mail ofrecerá:

  • 10 Gb de espacio de almacenamiento para guardar los correos que desees.
  • 5 Gb de almacenamiento en la nube con su disco Virtual (Drive), para que puedas guardar y compartir las fotos o archivos y que puedan ser vistos desde cualquier punto con acceso a internet.
  • Tener un App para tu móvil y tu acceso es más sencillo.

No, cuando se realice el cambio de plataforma, tu información y cuenta de correo no sufrirán modificaciones, sólo percibirás una nueva imagen más amigable.

El cambio se hará el 31 de octubre para todos los clientes Infinitum que hayan aceptado los cambios. Quienes deseen ingresar a su cuenta por el acceso de Microsoft podrán hacerlo pero sin envío y recepción de mensajes.

Hay que estar al pendiente del nuevo acceso y de la información que estaremos enviando.

No, el cambio se hará para todos los usuarios al mismo tiempo, el 31 de octubre. Si aceptas el cambio ahora, seguirás entrando a la plataforma actual.

Los clientes Prodigy mail seguirán en su plataforma por lo menos un tiempo más.

Cada usuario debe aceptar su cambio por lo que si tienes varias cuentas tienes que realizar este proceso por cada una de ellas.

Cuando sea la fecha indicada (31 de octubre), marca *2222 y con gusto te ayudaremos a realizar el cambio para que no pierdas información. De cualquier modo, te sugerimos respaldar tus archivos.

El 31 de octubre, el usuario que no se haya aceptado migrarse podrá ingresar a su cuenta en la plataforma de Outlook de Microsoft y podrá seguir viendo su información durante un año, pero no podrá enviar ni recibir correos.

Si requieres seguir usando tu correo con el mismo usuario y dominio lo podrás hacer, marca *2222 y realiza el proceso de manera manual.

Puedes consultar las cuentas que tienes relacionadas a tu línea desde Telnor.com/mitelnor, ingresando a administración de servicios.

Si, tu contraseña NO sufrirá alguna modificación.

Tienes la opción de hacerlo desde telnor.com; para recuperarla sólo utiliza la pregunta frecuente que registraste.

El Infinitum mail ACTUAL está sobre la plataforma de Outlook de Microsoft y es lo que se conoce como una cuenta de correo pública.

Es decir, Microsoft relaciona aplicaciones que va creando para que las uses, maneja mucha publicidad y muchas personas utilizan el mismo dominio por lo que no existe un soporte tan directo.

Con el NUEVO Infinitum mail, Telnor regresa a la esencia de dominios particulares, soporte directo y con publicidad limitada mejorando el antispam y antivirus que protege al correo.

Siempre ofreciendo verdaderos beneficios. TELNOR está contigo.