Qué es:

Los servicios de Administración incluyen una amplia gama de servicios, que abarcan desde la administración del sistema operativo de sus equipos, hasta la administración completa de sus aplicaciones ERP, dependiendo de las necesidades de su empresa.

• Configuración del sistema: Coordinación e implementación de cambios lógicos o físicos en el ambiente de cómputo
• Soporte de desempeño: Corrección de fallas localizadas a nivel sistema operativo
• Configuración del usuario: asegurar que los recursos del ambiente de cómputo estén disponibles para los usuarios finales, proporcionando a cada uno de ellos los niveles y atributos de acceso apropiados
• Soporte de sistemas:  Soporte y mantenimiento de hardware y software
• Administración de bases de datos: Recuperación de ambientes de bases de datos utilizando las herramientas y procesos proporcionados por el proveedor o fabricante.
• Administración de sistemas ERP- Apoyo en la implementación de actualizaciones de sistemas ERP; instalación de parches o actualizaciones al sistema ERP; instalación de agentes de monitoreo pro-activo y elaboración de copias dentro de una misma instancia y realizar exportación/ importación de información entre instancias.

Beneficios:

• Permite a su personal concentrarse en proyectos vitales para su organización
• Evita los problemas que genera la volatilidad del conocimiento adquirido
• Elimina el riesgo de partida de los expertos en conocimiento de TI de su empresa

Requisitos:

• Ubicar el equipo y aplicaciones a monitorear dentro del Prodigy Data Center. 

Contratación:

Si usted está interesado en este servicio, contacte a su Ejecutivo  Telnor o llame sin costo al 01 800 028 8000.