Detalles

Con Lada 800 Nacional reciba llamadas de cualquier lugar de la república, a través de un "Número Único" de marcación con las siguientes funcionalidades:

De Acceso. Determine las zonas geográficas a las que desea darles cobertura y atención

• Nacional
• Números permitidos

De Enrutamiento. Administre sus recursos de atención

• Ordinario (a un solo destino)
• Por origen
• Por tiempo
• Distribución secuencial
• En caso de contingencia
• Número inteligente

De Respaldo. Asegure el nivel de atención de acuerdo a su capacidad de respuesta, para atender el mayor número de llamadas

• Límite de llamadas con desborde
• Límite de llamadas en cola de espera
• Transferencia en ocupado y no contesta
• 800 con NIP

Modalidades:

1. Lada 800 Internacional, reciba llamadas desde Estados Unidos sin costo de Larga Distancia para quien llama.
2. Lada 800 Mundial, reciba llamadas desde los países con los que Telnor tiene convenio, sin costo de Larga Distancia para quien le llama.

Beneficios

• Amplíe la cobertura de su servicio al disponer de un número único para atender a todos sus clientes de la misma ciudad y resto del país, un número de marcación de Estados Unidos que es contestado y atendido en México y, un número de marcación por país en los más de 40 donde Telnor tiene convenio
• Opimice su operación al tener un mejor desempeño interno al utilizar las funcionalidades de Lada 800 Nacional.
• Disminuye sus costos de operación al atender a todos su clientes con un mismo número.
• Elimine la inversión de equipo al aprovechar alguna de sus funcionalidades de Lada 800
• Precios competitivos con Planes Lada
• Decide la facturación que más le convenga de acuerdo a su administración, ya sea en una sola factura, o bien, obtener una factura en cada destino.
• Obtiene información estratégica a través del detalle de llamadas que recibe del sistema SIANA en línea.
• Logra mayor recordación a través de lo que llamamos un número "Fancy", mediante la combinación de letras. Ejemplo: 01 800 EMPRESA=01 800 3677372. Consulte nuestra disponibilidad con su Ejecutivo de Cuenta.
• Obtiene la publicación gratuita de su número Lada 800 dentro de la Sección Azul en la Sección Amarilla, el mejor medio de búsqueda de número telefónico.

A quién va dirigido

Lada 800 está dirigido a Empresas que quieran tener una atención a nivel nacional, internacional o mundial, y requieran:

• Mejorar su posicionamiento
• Lograr que sus recursos sean más rentables, sin mayor inversión
• Segmentar y atender de manera personalizada a sus clientes
• Garantizar la atención a sus clientes
• Lograr un trato diferenciado con sus clientes especiales
• Asegurar e incrementar el contacto con sus clientes

Requisitos

1. Contar con Línea(s), Troncal(es), DID(s) Telnor en donde desee asociar el servicio
2. La administración del tráfico la realizamos a través de la funcionalidad que a usted le convenga sin costo alguno, por lo que no requiere de inversión de equipo.